请大家对银行的服务质量和服务环境多提宝贵意见，我们不胜感激，谢谢！！

以建行为例，当地的95533业务员业务知识十分有限，素质有待提高，我几次打过去都没有解决问题，不是让我打800免费电话再问问就是他也不了解情况。建行总行的信用卡中心电话转人工之后总是没人接，就说是全线忙。我晚上十二点打也这么说。还有农行，我到吉林省农行总行询问优卡的事，网上八月份就有了介绍，我十二月份去问工作人员就说没有那回事，还说怎么可能给学生办信用卡或贷记卡，态度十分恶劣。总体感觉银行工作人员业务水平不高，素质也有限。但招商银行，交通银行的就不错。我不清楚四大国有银行的员工是铁饭碗还是银行政策让他们不理我们这些小客户，要是这么下去，肯定有被别的银行超过的那天，当然也是好事，优胜劣汰嘛！