电话销售跟传统销售有什么区别?

一般来讲有三个不一样，首先销售的环境不同，造就了心理状态的不同，因为传统的销售其谈判的环境是由客户决定的，当然如果是卖方市场会有特例出现，第二是交流方式的不同，电话销售顾名思义其交流借助的工具是电话，不需要直面客户，这样对于一些心理控制力较差的销售代表心里压力会比较小些，更容易使他得以发挥；第三选择则客户的方式不一样，电话销售一般都是目录销售，客户的选择也更多的是依赖目录，其能动性较差，而传统销售需要自己不断地去开发客户资源，相对比较累。最根本的是传统上的销售需要销售代表更能察言观色、良好的心态和一颗坚强的心。

我就是做电话销售的，要问这个其实很简单，电话销售是打电话与客户沟通，和传统的是不太一样的，首先电话销售不会直接面对客户，这样不会产生退缩的心理，在遭到客户拒绝时也不会太伤自尊而下不了台，还有就是传统的销售整天在外东奔西跑确实很累，重要的是一般情况下只要你能绕过前台和负责人交谈就有机会了，而传统的在大部分情况下连负责人的面都见不到！