论述在线市场的价值创造和在线增值机制

国际互联网在商业领域内的广泛应用为广大企业和消费者带来了一个新型的市场空间：虚拟市场。企业在虚拟市场所展开的竞争已经使商业运作方式发生了实质性的变化。两个市场价值创造过程不同创造了许多新兴的电子商务模式。本文从虚拟市场价值创造角度分析了各种电子商务模式不同的价值创造过程，为企业从事国际互联网商务活动提供了可以借鉴的理论依据

关于价值创造，通常我们在传统市场上是这样理解的。企业所从事的商务活动在为客户创造价值的同时，使得企业有所回报。这些回报反映在：（1）企业获得的收益可以抵消成本开支，并有盈余；（2）企业的经营行为可以减少成本开支；（3）可以提高运作效率，包括节省时间和简化不必要的程序等；（4）增加商业上多种可能的机会。而企业价值的创造过程并不是单一的经营活动本身就可以完成的，还要往往依托于其他的价值创造活动，借助辅助的经营活动以及其他条件和手段。

我们曾经十分重视过传统市场商务活动的价值创造过程，同样虚拟市场也存在价值创造及其过程。Michael E. Porter曾经用价值链理论为我们提供了分析企业在传统的市场上利用信息技术获取竞争优势的基本框架[i]，指出了自传统价值链中各种企业经营活动彼此之间的相互依存与相互协调之间的关系，而信息技术作为一种特殊的技术手段可以有助于提高企业经营活动之间的彼此协调性。在传统市场上，信息技术基本上被认为是一种辅助的手段

3、价值创造过程（市场价值链上的一环）

市场价值链上的一环指的是企业在市场中应能够找到其自身存在的空间，也就是能够为社会的消费群体创造价值，并被接受为市场价值链中的一员。任何企业求得长期的发展，必然要为社会创造价值，同时也接受别的企业为其提供的价值。

我们前面提到，所谓商务模式，其最核心的内容价值创造，不同的电子商务模式实际上就是创造和体现的价值不同。从下面的表一，我们可以清楚的看到，上述11种电子商务模式的价值创造确实各有侧重，不尽相同。比如信用服务，它的价值所在是买卖双方在进行交易时，往往不能完全相信对方，这时需要一个中介机构提供相关方面的服务。这种服务有多种表现形式，比如认证、鉴定等等。当这种中介服务利用电子手段进行时，就高效快速的沟通了买卖双方，成为新的商务模式，创造了新的价值。