电脑高手快来！！！怎么电脑关不了啊？急...

windowsxp无法正常关机
可能的原因很多，排除硬件故障，有以下几种原因：
1、如果出现可以安全的关闭计算机并不自动关闭电源，是没有开启电源支持，点击“开始→设置→控制面板→电源选项
→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。也可能是BIOS设置有误，请进入BIOS，修改BIOS中有关电源管理的选项
2、杀毒软件冲突。有的杀毒软件与XP有冲突，在关机前先将杀毒软件实时监控禁用，
然后关闭系统托盘驻留程序，再关机如果问题解决则是杀毒软件问题。
3、内存驻留程序。和杀毒软件冲突情况相同，在关机前先将系统中驻留的软件关闭，找出影响关机的程序。
4、病毒感染。有很多病毒都会在系统中不断自我复制，解决办法就是杀毒（安全模式）
5、USB设备冲突。在关机前将USB设备拨出。
6、优化后遗症。如果用优化软件强行结束任务加快关机，可能造成系统失去响应。

电脑无法正常关机的解决方法

认识关机过程

一般来说，一旦你执行Windows系统的关机命令之后，系统将首先完成所有磁盘的保存操作，等到所有任务保存完毕后，将会自动清除掉系统的磁盘缓存内容；之后，Windows将会把当前打开的应用程序窗口逐一关闭，同时将那些具有保护模式的驱动程序自动转换成实模式。结束了上面的操作后，系统的关机任务就算完成了。如果在这一过程中，与之有关的配置或硬件发生了损坏，或者系统BIOS的高级电源管理以及高级配置设置得不正确的话，都有可能导致计算机无法关闭系统的故障。

具体应对措施

如果不幸遇到无法关机的故障时，你可以按照如下步骤进行逐步排查：

1、声音文件，是否正常

倘若你为Windows系统的关机设置了退出声音的话，一旦声音文件发生损坏时，计算机就将无法正常关闭。因此检查系统的声音文件是否正常，就成为首先要检查的工作。在检查时，可以依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令，在弹出的控制面板窗口中，双击“声音和多媒体”文件图标，在随后打开的设置窗口中，选中“声音”标签，并在标签页面中，选中“声音事件”中的“退出Windows”选项