三包内的九阳电磁炉为什么不包换电源线？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 06:34:22
：我买了一个九阳电磁不到一年，电源线末端外皮断裂（非人为损坏），商家和厂家都说不包修，商家说冬天气温冷，容易断裂，请问这合理吗？
国家有这方面的规定吗？
谢谢两位的回答！后来我向九阳厂家发了一个E-mail，他们打电话让我把电磁炉送到商场，让商场送到售后部，免费为我更换。在此，我对九阳公司的服务表示衷心的感谢！

电源线不是属于配件，而是属于“易磨损部件”。
+确实不在保修行列的。

您好，很高兴为您解答。

 非常抱歉给您带来了麻烦！请您到当地九阳售后服务部，让工作人员帮您检查一下：http://kf.joyoung.com/netService.html  这里可以查询全国服务部的联系方式，您可以就近选择。九阳的产品之售出之日凭保修卡或发票整机保修一年。九阳的电磁炉12大配件6年免费更换。
主要能更换的12大配件是：电磁线盘，下盖，高压电容，数码管 ， 散热器  ，互感器 ，  温度传感器   ，  晶振  滤波电容 ，  蜂鸣器 ， 电感器 ， 电位器。

如仍有疑问，欢迎向九阳阳光服务提问。

只要不是人为损坏是一定要管的，小加电国家规定的整机保修一年，终身维修。一年不到只要不是人为都应该管！你可以打他们总公司的售后电话啊！那个比较好使！

电源线是配件。