中国移动由于10086话务员操作失误把我办理的业务取消了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 12:09:22
中国移动由于10086话务员操作失误把我办理的10元包30M业务取消了 我在不知道的情况下 继续用手机上网造成手机欠费停机 由于我去外地出差 没交话费 有不能打10086 回来后 在我多次打10086 移动大厅给在第二月下旬有开通5元包15M的业务 把握月初上的GPRS流量费用抵消了 最后取消我业务的话务员有给我充了一点话费 我能不能起诉中国移动 我能胜诉吗？ 其中 起诉的费用 谁来承担 有懂法律的朋友吗？帮帮忙
移动没给我解决 我能起诉吗?起诉的费用和交通费误工费谁来承担?

你不用起诉，去三元桥的客户接待中心（不是营业厅）

这样的情况应该不会给你算话费误差,也就不会双倍返还了.
我以前也遇到过,明明手机没上网,就根本不可能产生GPRS流量费,可是却扣了我8块多的钱,最后据理力争,也只是把8块钱还给我而已.
如果损失不太大，就息事宁人吧!
所有的通信运营商都是地主,所有我们签的合约都有一条"解释权归本公司",就是所谓的霸王条款,他们永远是有理的.

移动的信号是好，我以前的20元封顶套餐也无缘无故变两百套餐了，怎么办？我在外地，现在那张卡能卖250元以上（原来套餐），搞得我欠费停机，所以我就换帐卡，决定以后不用手机上网，很生气！移动是土皇帝，霸王条款很多的，你那种情况他不会陪你的，息事宁人好了！倒霉事情多了，你赢得希望不大！

现在移动找各种理由关掉20元包月的业务，只要关掉就不开了。只要你没有明确要求他关就打电话投诉，让移动赔你钱！我也碰到，是不可能恢复的了，让他们多赔你钱就是了。后来是赔了我800元的话费才不了了之的。但现在想想早划不来。。。应该坚持让他们恢复！

别告了，你不会赢的，唯一的办法就是投诉客服，他们才会帮你想办法