中国建设银行 客户姓名不符

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 14:30:18
我用本人有效身份证办了张建行的龙卡,并在营业厅签约了网上银行,但是回家登陆的时候,输入自己的真实姓名,系统就提示用户姓名不符,去柜台好几次了,都说资料信息没问题，反正就是查不出有问题,但就是用户姓名不符(我没有输错姓名,试了好几十遍了).各位达人，如果能解决我这问题,100分送上
我是先输入身份证号码，登陆以后，要我输入客户的姓名,那个姓名不符~~ 首先排除我打错名字这个可能性.

登录建行网银时的“用户昵称/证件号码”是你在银行柜台注册网银时使用的身份证号码，不是你的银行卡号码，也不是你的姓名。

另外还请您注意以下两种情况：

a、您的名字中包含了电脑字库中找不到的汉字。请您输入存折上打印的户名，若存折上的户名您在电脑字库中仍找不到，请您到开户网点确认或重新录入名字后再登录；

b、您的账户在网点开户时名字输入有误，如名字中有空格、名字后有不可显的字符等。请您到建行网点重新录入名字后再登录。

补充回答：

哪个地方要你输入客户的姓名啊？？为什么我登录了60多次建行网银从没要求我输入客户姓名啊？？楼主你点击了哪个功能链接要你输入客户姓名呢？

除了xofa说的方法外，建议办理UK在建行的大堂e路通上下证书，有问题的话直接让他们帮你处理。

网上银行登陆是用身份证号或者你的昵称，不用名字，而且你在网上也要自己注册一下的