我刚开始学习做导游 全陪时 一路该如何和客人闲聊啊

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 06:26:49
第一次实习非常失败
什么准备没做好
老导游对我印象也不好
而且感觉放不开
一路上我话很少..
作为一个导游该如何和客人交流呢?这一路上怎么和他们侃呢??
可是别人不给我那么多时间啊..
没准下次出团就让我一个人带的..
我在学校是个开朗的人
可是到了工作中,我就特别放不开 什么也说不出来了

我也曾做过导游.我的做法是:一要做好充分的心理准备,不要为一次的不成功而难以忘怀,初出茅庐的人发生以上的事情是正常的,下次仍要以正确的心态、积极的行动去面对,以满腔的热情投入到工作中去。二是对学到的书本内容要敢于实践,熟悉导游业务和工作流程,三是对目的地要有充分的熟悉程度,除了地理景观,还要知道人文、历史,当地风俗人情、名人、小吃等,四是准备一些娱乐性质的节目,如笑话、谜语、歌曲等。五是与老导游和司机及团长、骨干分子等要搞好关系,就当他们是长辈一样尊敬即可,象平常一样拉家常,拉近彼此的距离。六是荤段了不要讲,毕竟不符合人之常情七是和客人交往过程中要自信不自卑,对不同年龄段的人讲不同的话,对客人要尊重,要关心客人的生活,包括小事、生病等。我不信你做不好,相信自己,你能行!徐先生

第一次实习,没经验加上多少一点紧张,找不到话题是很正常的. 我想应该从你平时的生活中做起,多跟别人沟通,特别是性格比较开朗,话比较多的人. 久之你就在潜移默化中学到聊天的技巧的.

找一些当地的风土民情的故事,和一些小笑话,荤段子也可以调节气氛,但不能多。

做游戏啊~多去导游栖息地这个网站看看,你可以学到很多呢~