我们厂搞9000质量体系认证，需要编写质量手册和程序文件，我是第一次做这样的工作，告诉我怎么写

你是什么厂？9000基本可以分为2个部分，第一部分是资质的评估，就是什么企业号啊，类型啊，营业范围啊，网上很多地方可以找到表格。另外部分就是质量评估，这个跟业务类别有关，比如如果你厂存在比较平凡的采购，那9000检查，必须有的内容是对到货质量履约和及时程度的评估，就是比如1月份计划了多少实际多少，有多少是规定时间内到货的，最好分供应商，每个月都需要做统计，最后最好有1个该供应商的曲线图，内容就是计划和实际的数量，销售也可以仿照这个来做

这些数据准备好后让领导给出相应的意见一类的。

如果搞得具体还可以根据各个标准来评分，比如什么单位面积啦，职工人数啦，质量啦，机构啦。。这些看各个企业的标准了，反正不是必须的，当然越详细越好