怎样和客户谈生意呢?要注意哪些事项呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 11:38:59

谈判就是双方让步妥协的过程,下面是几种让步策略。
第一种让步策略:最后让出全部,坚定的让步策略
优点(对方开始可能同意从而获得较大利益,对方最后珍惜这种让步,形成强硬但出手大方的印象)
缺点(可能失去伙伴,风险大)
适用情况(对洽谈投资少,依赖性差,占有谈判优势)
第二种让步策略:一开始就让出全部利益,以诚制胜
优点(容易打动对方促成和局,给对方信任感,强大诱惑力,提高洽谈效率降低成本)
缺点(使买主期望值增高继续还价,可能失掉本类能争到的利益,面对强硬而贪婪的对手可能僵局)
适用情况(自己处于洽谈劣势)
第三种让步策略:让步的数量和速度都是均等的、稳定的
优点(不易让买主轻易占了便宜,容易在利益均沾时和局,遇到急躁或时间紧的对手会占据上风)
缺点(易使人疲劳厌倦,谈判效率低成本高,会让对方耐心等待更大利益)
适用情况(对于商务性质谈判,讨价还价激烈,分利必争)
第四种让步策略:恰当的起点,再减量制造尾声假象,之后连续大步让利
优点(起步传递可以合作有利可图的信息,洽谈氛围富有活力,在减量时容易促使对方拍板)
缺点(容易鼓励对方得寸进尺,给对方感觉我们不够诚实,尾声假象被识破后影响力初期美好印象)
适用情况(竞争性较强的洽谈,由洽谈高手进行,友好关系的洽谈不适宜)
第五种让步策略:以高姿态高礼让出现,迈进两大步,再微利制造尾声假象,最后适中的让步
优点(起步高使买主满意,成功率高,尾声假象时易成交,最后使对方很满意)
缺点(开始大让步容易加强对手进攻,两步大利于微利鲜明对比,对方怀疑我方诚意)
适用情况(以合作为主的洽谈,互利互惠的基础上)
第六种让步策略:以较大的让利为起点,依次下降直到让完,被普遍采用
优点(给人顺乎自然感,易接受,有利于中途利益均沾时成交,不会产生让利失误)
缺点(买主终局情绪不高,且缺乏新鲜感,乏味)
适用情况(用于商务洽谈的提议方,率先让出利益)
第七种让步策略:初期让出大部利益,二期微利,三期不动,末期让出最后一小步
优点(开始有可能换取对方回报,三期打消对方期待,最后小利显示