戴尔电脑过了一年全面保护之后的保修还免费吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 03:16:17
一年前我在网上订购了一台戴尔笔记本640m,服务选的是一年全面保护。如今一年已经过去了,全面保护已经结束了,但电脑还在保修时间内,请问这个保修要收费吗?就是说如果有硬件坏了,例如硬盘、光驱之类的坏了,去保修时需要交费吗?
那么说,如果自己安装那就不花钱了?就是说不用花钱买那个硬件?只需自己装一下而已?

戴尔电脑过了一年全面保护之后
如果你的机器出现硬件故障,dell会将更换的配件通过快递的形式给你邮递过来,然后自己将坏件拆下来,交给快递,新的配件自己换上
如果,你想让dell给你换上,就得+¥
在保内的不用花钱买那个硬件 只需自己装一下

你应该跟我的情况差不多,你说的那个一年是指一个工作日下工程师上门服务,其实硬件一般都是两年内包换的。你可以打免费电话咨询一下你的是不是。一般都是那样的。
你还可以继续购买你说的那个服务(一个工作日下工程师上门服务)
补充:
没看懂你的补充是什么意思