U盾无法正常使用，请帮忙解决，谢谢！急~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 12:55:42
我在柜台开通和下载的U盾证书，工作人员给我说回家下个驱动程序就可以了，我回家按照他说的做了，但要付款的时候，有个“选择用于签名的本人证书” 的对话框时，我点了下拉菜单“请在列表中选择证书”，可是下拉菜单里什么都没有，是空白的,我无法选择证书，无法进行付款，请问这是怎么回事啊？我在柜台的时候工作人员都给我弄好了，而且还缴费激活了一下，也就是使用过一次证书了，我回到家就不行，请帮忙解决一下这个问题，谢谢，急~~

楼主好--
这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。