怎么追回银行卡不明消费?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 00:21:17
我妈的工商银行卡在上一年十一月不知为什么多了一笔一次性的3000元的消费额,我妈说根本就没有!我想知道这钱能追回来吗?程序是怎样的呢?
持卡人可以拨打24小时客户服务热线95588,客服人员会协助持卡人核对信用卡的消费款项。
若持卡人对交易款项有异议,可在账单日后60天内向发卡行申请查询。调阅签购单需要付一定的手续费,如查证是非持卡人消费的,一般发卡行会退还调单的费用。
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持卡人可以拨打24小时客户服务热线95588,客服人员会协助持卡人核对信用卡的消费款项。
若持卡人对交易款项有异议,可在账单日后60天内向发卡行申请查询。调阅签购单需要付一定的手续费,如查证是非持卡人消费的,一般发卡行会退还调单的费用。