10086人工客服，通话时他们那边录音吗？谢谢！

一般每个通信运营商都会进行录音，录音的主要目的是监督话务员在通话时的服务，如果抽查到不合格的有可能会被考核，有些时候也是保护话务员的，因为现在很多用户找话务员的毛病，通常用户投诉后会进行核实录音，如果用户反映问题属实会对话务员考核，如果用户反映问题不属实就没什么事了

是的，但是不一定从头到尾一直录，他们是为了保证您的通话质量，所以给你录了。因为他们的电话都是用一根线的

录音。
为了确保通话质量。您的通话可能被录音。

录

楼主想干什么?