步步高9388下载不到资料软件,怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 20:04:58
我买了一台''步步高9388'',下载了很多资料\软件后,才发现驱动不在这里,就上网下载了''外语通9388下载软件'',然后把步步高用usb连接线连接到电脑,一打开那个软件,按''已下载'',它就弹岀''外语通9388没有联机''。 应该怎么办.?? 急需回答.!!

请问;还有什么办法? [只要能让电脑识别到步步高也可以.]

首先,我是步步高售后人员,看到您的问题后,我很乐意帮助您!

从您的描述看:您就差一个步骤:就是当你USB电脑与外语通连接之后,还需要打开你外语通里面有工具类,工具类里面有个USB连接,你确定下USB连接就OK了,希望能帮助您!
如果还是不可以,请拨打步步高公司服务热线:0769-85325432

这种电子词典都有相关的驱动说明的,有些是只能在指定的操作系统上用的,你要看你这个型号的具体帮助,它有相关说明的呀.

你可以考虑把数据线插在电脑后边。因为前方的USB因供电不足或其他原因无法识别。