不能退订粉钻。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 13:58:59
我是用“家庭宽带用户”开通的粉钻，北京网通，我退订时，选择地区，然后点击退订，出现了一个白色页面，显示了一行：

PortalSerialNo=PETVIP-20080118-1403269880&ResultCode=10008&ResultInfo=获取认证页面失败&ErrorCode=280&PayItem=0&VarItem=

昨天晚上到现在，试了NN次了，依然如此。

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腾讯的东西就是这样，我用手机申请的，在腾讯网站上退定了几次，都退订不成功。后来我直接致电10086，把我手机上边的所有包月服务全部取消了。但是QQ上的图标有保留了两三个月后才掉了！！

你这种用宽带申请估计只有给腾讯客服打电话了，打电话时别客气，不要太软弱了，告诉他咱不是好欺负的，否则他不会把你当回事的，这种情况她们也遇到的多了！！

腾讯客服 http://service.qq.com

打网通客服