询问北京西站学生票专窗具体位置

车站设置售票余额信息显示屏， 分区、分线、分口、分到站的售票窗口最多加开到200个， 实行24小时不间断售票等灵活方便的售票方式；中转签字处设在出站口西侧；公免签证、退票、站台票发售窗口设在车站西侧。

北京铁路局北京站开通51019999热线电话，为您提供乘降信息服务。内容包括：

1、列车时刻表查询：提供两种查询方式，一是根据到达目的地查询，二是根据车次查询。其中根据目的地查询可以使用语音查询；查询得到的信息有北京站发出列车的发出、到达目的地以及沿途各站的时间，候车地点和到达北京站列车的列车开出、到达北京站以及沿途各站的时间，到达北京站的停靠站台。

2、列车基本票价查询：提供北京站发出列车的全程票价查询。

3、晚点列车查询：依据车站4小时行车计划公布列车晚点情况。

4、车站公告：包括列车停运、加开、变更到站、变更时刻以及其它车站相关公告。

5、售票业务查询。