在 金飞鸿 购手机 赠品是三无产品,如何处理?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 17:39:17
一周前在金飞鸿华鹰店购买了一个手机。当时说好送一个游戏手柄,昨天去拿才发现,送的游戏手柄居然是一个三无产品;我应该怎么办!谢谢!

虽然送的是赠品,但是赠品是商品的一部分

  根据

  中华人民共和国产品质量法

  第三十六条 销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。

  第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
  1、 有产品质量检验合格证明;
  2、 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
  3、 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
  4、 限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
  5、 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
  裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

  第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
  1、 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
  2、 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
  3、 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
  销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
  销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

  所以,你可以要求金飞鸿给你更换一个正规厂家生产的游戏手柄,或者换一种赠品,否则你可以打12365向当地质量技术监督局投诉

向消协投诉或者质量监督部门投诉