UC知道急,高手帮我,QQ登录后出现“重启程序”，重新安装后，问题依旧
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 18:52:43
我的QQ登陆一向没问题,昨天开始出现“重启程序,有错误报告”，用正版杀毒软件都把电脑杀了好几遍,登陆QQ的时候QQ医生也没有发现木马,防火墙也选择了QQ了,C盘的旧文件也删除了,昨天下载了最新的2007版本,安装后还是出现“重启程序”，现在真不知道怎么办了,(我的QQ安装在E盘/软件里面,错误信息是:
Microsoft Windows XP Service Pack 2 [Build 5.1.2600]
QQ 17.75.643 SP0 KB0 EB5A407A9D812E532070B41D64B23BF9
-----------------------------------
Type: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
Address: 0x64616E65
Error: Read address 0x64616E65
Call stack:
0x64616E65<unknown module>:(70845873,70845859,66593679,104923100)
0x04390D0D<unknown module>:(15395952,15395700,0,2102984704)
0x0439071E<unknown module>:(0,15395700,15395952,0)
0X7C800000[B683] kernel32.dll: (0,0,0,0)
Modules:
-----------------------------------
[ 0x00400000 ] E:\软件\QQ\QQ.exe [7.1.638.1773,2008-01-10 14:38:52]
[ 0x005E0000 ] E:\软件\QQ\QQHelperDll.dll [7.1.638.1773,2008-01-05 21:36:08]
[ 0x00D70000 ] C:\KAV2007\KMailOEBand.DLL [2006.12.1.1
Microsoft Windows XP Service Pack 2 [Build 5.1.2600]
QQ 17.75.643 SP0 KB0 EB5A407A9D812E532070B41D64B23BF9
-----------------------------------
Type: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
Address: 0x64616E65
Error: Read address 0x64616E65
Call stack:
0x64616E65<unknown module>:(70845873,70845859,66593679,104923100)
0x04390D0D<unknown module>:(15395952,15395700,0,2102984704)
0x0439071E<unknown module>:(0,15395700,15395952,0)
0X7C800000[B683] kernel32.dll: (0,0,0,0)
Modules:
-----------------------------------
[ 0x00400000 ] E:\软件\QQ\QQ.exe [7.1.638.1773,2008-01-10 14:38:52]
[ 0x005E0000 ] E:\软件\QQ\QQHelperDll.dll [7.1.638.1773,2008-01-05 21:36:08]
[ 0x00D70000 ] C:\KAV2007\KMailOEBand.DLL [2006.12.1.1
专家解答：
QQ安装错误，建议不要用官方非授权的下载点
解决办法：
1.卸载所有与腾讯有关的软件，然后重新启动电脑
2.去im.qq.com下载最新QQ，不要到别的网站下载，要从官方下载
3.安装
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如果还是不行，说明硬件驱动有问题，需要重装
重起电脑试试