酒店培训最注重什么？有哪些公司做得比较好？

酒店老板出钱培训，最看重的就是培训效果，也就是酒店实用培训，有很多培训公司做的都是大范围的培训课，不管什么行业都 去培训，所讲的课程没有一点针对性，国内只针对酒店做培训的公司只有一家---金管家酒店管理培训公司，课程非常实用，建议去看看、、

酒店各部门分布情况 失物招领程序
??八部一室 异常情况的处理程序
??酒店的基本定义 如何处理客人损坏或遗失客房物品
??酒店的基本条件 异常情况的处理程序
??素质培训的重要意义
??酒店职业道德
??职业道德在酒店行业中的作用
??客房部规章制度
??酒店必须讲礼节礼貌
??礼节
??礼貌
??礼仪
??微笑服务的重要性
??礼貌、礼节、礼仪的重要性
??优质服务
??基本礼貌用语的分类
??十字基本礼貌用语
??十一个常用礼貌用语词
??十大礼貌敬语
??员工礼貌十条须知
??宾客服务十大准则
??在对客服务中要切记
??礼节、礼貌规范的具体要求
??面部表情
??仪态
??举止
??客房部专业术语
??客房服务员应该做与不应该做的
??早班服务员的工作程序
??中班服务员的工作程序
??夜班服务员的工作程序
??开门程序
??接听电话程序
??工作钥匙的管理
??客房清洁九大步骤
??敲门程序
??小酒吧的检查
??开床程序
??加床服务程序
??清洁卫生的标准和要求
??客房消毒
??客房的安全措施
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??礼节
??是对他人态度的外表表现个行为规则，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体表现。
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??礼貌
??是人们之间相互表示敬重和友好的行为规范。它的第一要素是尊敬之心；第二要素是礼貌还是人们之间的友好之情，是人们和谐相处的友好表现。
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??礼仪
??一般是指在较大的或较隆重的