hp送修的问题

原来1楼的是这样的人啊～那看来被你屡试不爽的应该是新人了
投诉CASE也有不成立的懂不？！你说HP的打印机是一体机，一定要烤鸡翅膀，不行就投诉，那也能成立啊？

XP的应该不是正版吧？

既然自己做了然后出现的这个问题，那么就应该在800电话里面讲清楚，假如需要的话可能会要某些细节。争取在电话里就得到解决，假如不行的话可能800会派单上门，到时候让上门工程师看看吧。但是的确不能保证不会收取费用！

不要以为你咬定一点说HP的问题别人就都会相信了。800是什么地方？全国各地每天上千个电话，什么人没见过？你忽悠客服人员，到时候给你个不正确的解决方案，还是你吃瘪，还是你受损失

死不承认啊，就说是你们电脑的问题，他要是不管，你就说我去投诉你们，他们就怕这个，屡试不爽。

我觉得你到了客服部以后就直接说机子好端端的在用突然坏了，并把症状告诉他们，出示你的保修卡要求他们帮你重新装系统，你可以提出要他们把硬盘划分等一系列合理的要求，我想他们不会拒绝的

就说系统瘫痪,要求重新做系统,应该是没有问题.
因为很多电脑尤其象惠普这样的大品牌,售后服务都包括软件部分.只要你电脑不是买了很长时间,超出了正常保修的时间期限,客服是不会拒绝为你提供服务的.