一些关于网上购物退货的问题

你拍下东西后把钱打到支付宝上,收到确认卖家才可以收到钱,如果有问题收到后和卖家交涉退货那得看卖家了,有的卖家是不给退货的.如果退也是自己拿来回路费,得不偿失..

　　很多的会员对于退款退货流程不了解，导致听信对方骗子的，最后自己上当受骗，下面老鹰模拟一个交易交给大家如何进行操作：

　　交易流程大家应该都知道吧：

　　网上安全交易流程如下：

　　那么下面从卖家已经发货了开始讲解，当卖家已经发货了：

　　1. 卖家就会在交易管理里面出现这个提示“买家还有***时间来完成确认收货”

　　买家就会有这个提示：提示你还有多长时间系统要自动给卖家付款！

　　如果你这时候货有问题或者甚至没有收到货就要申请退款了，注意如果没有收到货千万不要点击“我收到货要求退款”的按钮！很多人就是这样被骗的！

　　2. 下面以收到货了要求退货进行操作：

　　大家注意下面的『我愿意向卖家支付*****元』这个操作，需要给卖家退多少钱就填多少，比如你的货是100元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就退款20给卖家，给买家80元！

　　买家申请了退款后，就等待卖家回应，现在买家的状态是这样的，现在如果协商好了你可以撤销退款，同意打款！

　　3.在看看这时候店家的状态是这样的：这个时候卖家的处理时间是15天，超过15天系统自动给买家打款！一定要注意了

　　点击退款详情有下面的操作：同意或者拒绝

　　卖家拒绝了买家的退款请求，就会提示等待买家修改退款协议

　　4.在看看买家的退款状态，这个时候是卖家拒绝了退款请求：等待你处理的时间现在是15天

　　你现在点击『修改退款协议』

　　5.看看卖家的操作，如果卖家这个时候会有两个选择，一个是拒绝，一个是同意退款并选择你的退货地址！

　　现在卖家这里就显示，退款协议达成，等待买家15天之内退货

　　6.现在买家就要进行退货，把物流承运信息和发货单号