关于夏新手机上网问题

我的手机上网几个月了，有一天我没关机就把电池拿下。后来我手机里面的东西全部丢失了，连那个GPRS里面的参数都没有了。后来我问10086想把里面的参数该一下。可是无效。。因为[10.0.0.172 ]这里面的标点符号不可以输入。不知道是不是我的手机坏啦
如果有人知道
就教一下我怎么恢复上网
谢谢

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