我想向消委会投诉,请专业人士进来帮忙!跪谢谢~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 15:19:02
07年6月在广州华英雄数码城购买了一部索爱K750手机.该商铺提供一年的保修期,并且在收款后开具了一张收据.手机在维修期内进行了两次维修,但是花屏/白屏/通话中断等问题一直没有改善.我怀疑他们是否有对我的手机进行维修,或者说他们已经检测出问题但一直回避维修.最后一次手机维修时,客服说"手机检测没有问题,可能是你的电池问题."我百思不得其解.但迫于无奈,只好在他那又花99块钱购买了一块新电板.但好景不长,使用三天过后,手机又出现以上问题.现在,我是被气得不行了.我想通过法律途径来挽回我作为消费者所该享受的权利.请问,现在,我该怎么办呢?手机在今年6月就会过了保修期,所以,请各位专业人士提供可行的方案.谢谢~

行货都会开发票的，还有保修卡。而你的只开了一张收据。而且行货是在客服维修，而不是去卖你的商铺维修。所以你应该是买的水货，对k750这种上市很久的机型，水货是没有新机的，基本都是翻新机，所以运气好，买到的没问题，运气不好就。。。水货所谓的保修，那是骗你的，出了问题只有自己想办法解决。买水货出的问题，消协不管的

同意楼上的说法，没有发票很难维权。