梦幻西游信息不符合认证规范怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/28 10:33:15
我以前按照提示如实填写了我的身份信息
而且我确实已经成年了
结果今天一下线再上线的时候发现我被纳入防沉迷了
于是我打开我的网络实名认证一看
发现我被打了3个勾
判定为成年
纳入防沉迷系统
信息不符合认证规范
我就郁闷了 我到底哪不对啊?
我打客服也不通 我该怎么搞?

打不通就通过官方服务网页继续联络他们
或者继续打客服热线,直到问清楚为止,
这里除非有网易的工作人员,否则谁能给你说的清楚
和网易联络也不止电话联系一个办法,去主页找他们服务邮箱等方法再试试

再去填次,不过之前最好去mima.163.com提交下身份证和身份证的照片,这样就不容易纳入未成年了

估计你以前的身份证号码和姓名不是同一张身份证的。建议找客服人工服务