空运货物到港后,客户在提货前发现货物有破损,手中有破损单和破损报告,提出索赔,应该怎样操作,谢谢!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/08 21:07:49
若货代公司让客户自己进行赔偿,该怎么做呢,谢谢

委托你的货代公司向航空公司赔偿。时间一般是在 半年左右。。。

不是吧 这个是货代的义务。因为是你委托他们向航空公司定舱的。。
况且由他们跟航空公司交涉会简单点毕竟他们是一直有业务往来关系的。
如果他们真的是不付责任的话 只能你自己来了。。首先收集所有单证。然后跟航空公司直接交涉,相信他们的客服会给你满意的答复或者告诉你相应的解决办法。。希望你能圆满解决问题。