IVR 问问 移动充值系统 的IVR 具体流程如何?

这个和普通IVR没有什么不同,只是需要和移动的缴费系统、银行系统进行对接。用户拨入电话，IVR的语音服务器要进行相关提示音的播报，提示用户按相应的键选择相应的服务，比如“缴费请按1，查询余额请按2，...... ”等，用户选择缴费，首先肯定要提示输入手机号，然后调用缴费系统，再输入银行卡号，然后调用银行系统，将用户银行帐户的金额扣除，在移动的缴费系统里面给你加入对应数额的话费。这块的硬件应该主要有服务器、防火墙等，软件就看你怎么开发了，接口肯定需要移动缴费系统的接口、银行系统接口