我想投诉”北京小红马快递“怎么弄？？它家的服务太气人了！！！

由于目前快递公司的保障率特低，所以保险公司都不愿意承接快递公司的保单。另外，快递公司不守信用的问题也是普遍存在，投诉的事例数不甚数。
由于国家目前制订相关的惩罚条例，没有条例所以也没有哪个主管部门来处罚。所以只能投诉到消费都协会，就是楼上说的12315。但是12315也只是记录一下情况，然后要求快递公司解决，而12315并不能对快递公司作出任何强制性的处罚。遇到这种情况也只好自认倒霉。如果是重要的东西只好选择有信用的快递公司（我感觉目前做得比较好的顺丰、联帮不错），收费当然高一点。

12315