工行存款机吞钱

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 22:55:04
1月23日，我到乌鲁木齐工行钱塘江路支行存钱，人多就在存款机上操做，放入10000元，操作后破损币吐出，刚好接电话，没有及时取出，存款机继续点钞，其间就听见点钞声，刚好保安在旁边，问他怎么回事，保安 帮我造作显示交易失败，打映凭条，取出卡后，保安说吞钱了，没有关系，三天自动到帐，大堂经理留下我的电话和身份证号，25号我今天去银行，居然说他们没有长出这笔钱，先是打流水，显示没有入帐，还是留电话，等消息，如果银行还是说没有，现在我该怎么办，清高手指点
另外我手里只有凭条，如果他们还是坚持说没有，我又没有办法看见录象，我该如何办，恳请高手指点，还有恳请大家帮忙，帮我多转发帖子，我准备星期一报案，因为没有人能证明我放入的是10000元，我害怕这个钱有去无回，本来28号飞福建，票也退了郁闷着那

不过我想到有个问题就是，如果摄影角度不好或者你无意挡住了摄像头，也许无法证明你到底存了多少钱。

不过别怕，我根据你描述的现象，既然机器吞钱了又没有打出凭据，我想ATM怎么也是会记录你的卡的，比如几点几分放入什么的，而且你是最后一个放入的人，这之后这个ATM不就被锁了么，还谁能取钱出来？所以人家信息员敢承诺你钱是安全的，我想就是因为那个ATM会有所记录，至于工行的ATM记录了什么信息，怎么记录的，我想这就是银行内部的秘密了，人家不会讲给你的。楼主如果感兴趣的话，可以参看http://zhidao.baidu.com/question/2326758.html这篇文章，是关于一些ATM的最基本原理，不过真正的ATM机的联网、内部构造及使用说明什么的可都是高度机密的，据我了解工行以及大部分银行的的ATM都是从国外专业定制的。

好了说的有点远了，说了好些技术层面上的东西，总之楼主不要操心就是了，我也不在银行工作，上面的回答都是我自己的想法，不过我认为你的钱还是能找回来的。

还有如果你报案
公安部门介入 你当时在ATM机操作的录像就可以调出来
完全可以证明你当时的操作

恩你的情况我也遇见的,但是我是5天以后就给了回信的,建议你去他们那里查查,实在不可以的话12315呀,难道银行的ATM机出错了只好消费者倒霉吗?你有条那就是证据,不要怕他们,他们现在也很难堪,特别是广州的那个那ATM机械的钱的人还不知道是不是要判刑,所以这个社会他们不敢不该你的

你可以向当地消协投诉试试看，或者起诉

可根据ATM机上的电话咨询。