电讯营业厅不按商品的标准配置给我出货,这样损害到我消费者的利益吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/25 20:00:16
我之前在广东台山买了一部手机,是联想的i909,联想的网页上写的标准配置是二电一充,外加一张256M的SD卡,可是他给我却是一电一充和一张128M的卡~说这是标准配置.我打电话问过联想的客服,他说每台机的出厂是一样的,不会有少的.那么应该就是是销售商的问题.可是我打电话问销售商时,她们却说这是出厂时就是这样,不关她们事.也不按照标配给我.我可以投诉她们吗?请大家指教一下我,这不是钱的问题,而是继续这样纵容她们,还会有更多人受害的.
请帮我,好的话我会追加100分
回应前面两楼说的~~
我翻遍了整个盒子,说明书,还有那些纸啊什么的~都没有写这些~~~~这我才郁闷!!我现在只有的就是和我一齐去买东西的一个朋友可以作证而已,还有就是联想的客服热线~~

我用的就是i909！！！。。。。。。标配是两电一冲（绝对准确）。。。。。。我的卡是512M的（前期的i909是256M的）。。。。。你可以先搜集些证据（比如电话录音啊什么的），再去消协投诉他们。。。。。。。。一定要有证据才行啊。。。。。。。。。。

首先，有些网站发布的消息也不一定准确。
其次，查实你买手机时拿到的所有单据，其中有张说明书上说明了哪些是标配，哪些是可选配置。
假设单据上写的和网上的一致，那么你要有证据证明当时店里的确给你的是一电一充，这样才能到法院起诉。

看说明说，说明书上都有标配的介绍，如果确实不符，可以到当地消协寻求解决，而且是免费的