我办的民生银行信用卡，都13天了还没有收到？

我是民生银行的员工，首先对楼主表示抱歉！

因为银行的信用卡都是通过邮局，以挂号信的方式，统一寄送的，所以我们真的无法查询到每一封信的编码！在这里，对因此给您造成的用卡不便，只能表示歉意！

对于，这种情况的出现，楼主现在只能是等待了！！真的很抱歉！因为，我们银行规定，从信用卡寄发当日起，30天之内，如果客户仍未收到卡片，我行可以免费再次制卡，寄送一张。

楼主要通过客服问一下，是什么时间给您寄送出来的？如果最仅仍收到，就真的很抱歉了！

另：因为楼主的卡片还没有拿到手中，所以没有办法办理削卡手续！（这也是我行的规定，为了确保广大持卡客户，用卡安全，只有确认客户已经拿到卡的情况下，才能为客户办理削卡服务！）