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来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 00:57:14
我买的电脑是组装机,光驱按不出来也按不进去~!卖家拿去修说是要1个月以后才可能修好~!借口是过年放假说是要返回厂里,~!借口是过年放假,所以要1个月以上~!我问他有代用的没~!他先回答我是有代用的~!但是他到我家下光驱的时候又说没有~!而且他还说光驱没什么用~!还有个问题是我电脑机箱老是爱无故断电,他来下光驱的时候说叫我在用下试试,也没给我检查下~!今天大电话给他为了代用光驱的事和他吵了起来,我说没什么我买他来干什么?他就是不上门服务的叫我自己抱过去他才修~!我想问下我是不是有权利叫他给我带用的?还有就是他不给我处理机箱断电的事情我是不是可以去工商投诉啊?一般会怎么处理啊~!急~麻烦大家帮帮我啊~!

这位朋友所遇到的事情，我也遇到过一次，而且和你的情况完完全全一样，我发火了，打了12315，后来销售商的主管来给我道歉，还给我换了一个新光驱，而且新光驱的级别比我原本买的还要高些，哈哈！！
后来我总结一句就是那些人贱！不投诉他，他就不舒服！

你当然可以去工商投诉的啊

当然可以了。打12315投诉它们了。不知道他们给你开过标准的发票没有。如果没有的话，这下就更好了。报到工商局去他们专门搞这个罚款的。罚的可厉害了。而且网上也有一个315的网站。这个网站也不错，也可以很快解决的。像这种事情就得给他们点厉害的，涉及到他们利益了。他们就不敢那么凶了。

就是要争取自己的权利