工行U盾证书下载不了

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/16 15:21:04

提示是这样的：
信息代码: 31456
提示信息: 未找到参考号对应的证书信息

另外，我的浏览器是ie7.0.以前上工行网站没什么问题，不知道什么原因现在上个人网银需要电脑重启或注销帐户，工行论坛直接就打不开了。

您好@
该问题是由于您已错过了自助下载u盾的时间周期（u盾申领后10天内）。您本人需要持网银注册卡、有效身份证件及U盾，到我行指定u盾代理网点进行“u盾下载”。