工商银行网上自助注册的网上银行密码忘记怎么办

要去信用卡部或者当地的工行总行办理，不是你办卡的银行，他们没有权限。

如果是您的个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理网上银行登录密码重置手续（免费办理）。您无法在网上自助重置登录密码。

重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，并按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。

若为支付密码忘记，那么您无需办理重置。您需要持您本人有效身份证件、网上银行注册卡到您当地可办理网上银行业务的网点，办理U盾证书或电子银行口令卡。办理了U盾或电子银行口令卡后，您日后的支付密码便为U盾证书的密码或您电子银行口令卡的动态密码。

只要拿着你的银行卡和身份证，可以先注销你自己开通的网银，然后再在柜台重新开通。肯定能给你办，说办不了是银行的工作人员在找借口

自助注册的话，不能重置密码有可能的，但不能销户就不太可能了。
会不会是碰到的柜员不太熟悉业务啊？
可以用“3112”，通过身份证号码进行注销
然后再用“3111”，重新办理网银开通的。

携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理网上银行登录密码重置手续（免费办理）。