医保卡 余额问题 是人为还是意外

首先，要知道你是否是把医疗这个部分继续买走的？
其次，你可以到你们当地的劳动社会保障部门咨询一下，就可以解决了

1、我们这儿的医保卡是需要自助充值的（在银行或医院、药店都可以充的），充值后钱才会到卡上，你们那儿是否需要充值？是不是你最近一直没有充值？
2、你们单位是否一直在交费？
3、如果以上两个问题都不能解决你的问题，你可以带上身份证和医保卡到当地医保局直接查询原因，并要求解决。

我觉得应该先问一下你自己的单位，看有没有买，因为有一些单位可能是一年才买一次的。如果解决了这个问题，就看一下你单位帮你买的时候名字有没错，查一下卡号是否跟你的卡号一致。