急！word基本休克

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 14:42:18
最近打开Word的时候总是显示C:\Documents and settings\Administrator\Application data\Microsoft\Templates\Normal.dot仍处于感染状态。是否要删除此文件”点“是”以后可以打开，但是无法阅读文件。现有诺顿完全丧失扫描能力而用360安全卫士也什么都查不出。求高手赐教（除重装系统外的其它）解决办法？在下不胜感激，若好，追加悬赏100分。
美好的Normal.dot删掉再开还有……阴魂不散的……

解决方法：
1， 到微软网站的下载中心下载office 2003 service pack2
2, 如果有office 2003的安装软件，可下载office2003sp2-kb887616-client-chs.
3, 如果你没有office 2003的安装软件或在安装office2003sp2-kb887616-client-chs.exe文件时遇到问题，可下载office2003sp2-kb887616-fullfile-chs.exe
4, 建议您退出所有正在运行的程序
5， 在windows再资源管理器中，双击保存到硬盘驱动器的.exe文件，然后按照屏幕上的说明操作！

将C:\Documents and settings\Administrator\Application data\Microsoft\Templates\Normal.dot
删除.

下个超级巡警吧，那个杀木马等很厉害的，一般杀毒软件找不到的病毒它可以找到。

很简单...还有没有office的安装光盘.或者程序..修复一下就行了..

顺便再装个卡巴斯基杀杀毒.小事..没什么大不了的..

Normal.dot是word自动生成的,文件被感染了．下个杀毒软件吧．这种360是搞不定．．360主要是查杀木马,试试瑞星...

很简单，再装一下OFFICES的光盘即可，
没什么毒，直接重装，