保险公司这样做是否合理?????

第一点，保险条款规定被保险人义务第11条：发生事故时，被保险人应及时采取合理的，必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后（48小时）通知保险公司。 但是并没有规定保险公司必须所有事故必须出现场，特别是小公司也没有能力所有案件都可以及时出现场，所以你也不必在意，因为你该做到的都做了，理赔的时候保险公司不会在现场方面为难你。
第二点，我国交通法规定在我国境内行驶的所有机动车辆都必须投保交强险，而这个交强险最特别的地方就是无责也要赔，财产最高限额400元，无论对方是否报他自己的保险公司来陪你这400，你自己的保险公司都会默认在赔付你自己车损的时候扣除400，这一点08年2月1日之前全中国保险公司都一样。
最后说几句，交强险无责赔付很多人都无法理解，但是这是国家规定的，相信你在了解交强险含义之后会化解这个矛盾的，祝你好运^_^

打315

可以投诉维权,打你当地的消费者投诉电话,问114也可以的

12315

2月1日之前发生的交通事故，无责方如果购买交强险的话，是要赔付有责方400块钱的。
听了你的叙述，我认为交警做的也有问题，出事的时候，就应该了解双方是否都有交强险，并让双方各自报保险公司，还要就此问题在事故认定书中做出明确说明。如果当时就这样做了，那么对方的车子所在的保险公司一定会赔你400元。
至于保险公司以对方交强险在外省购买为由，扣400元，这个不是正当理由，400元是要扣的，这个是为了防止已经向对方公司索赔400元，又向自己公司索赔。
但是如果对方车辆没有交强险，并有证据的话，应该是要赔的。