新帅康电热水器水发出腥臭

我在2007年11月19日在沈阳苏宁三好街店买的帅康黑晶热水器，在2007年11月24日到我家安装使用，在用了二十五天左右热水器里的水发出腥臭味，无法使用，第二次清洗之后我又用了二十四天，热水器中的水又出现了腥臭味，在2008年1月26日沈阳客服人员上门维修，我再次提问这是什么原因产生的，沈阳客服人员也没有给我明确说法，我向他要维修单，他说没有维修单，说我家热水器出现的这种问题不能算是维修，这时我提出要投诉，沈阳客服人员马上说，可以开维修清单，在维修中沈阳客服人员将热水器打开，将其中的镁棒拿了出来，拿出来后私自放到工具箱，当我问他镁棒呢，沈阳客服人员在工具箱的最底层拿出镁棒，沈阳客服人员说是要把热水器中的镁棒取出来，说这款热水器不适合镁棒，如果这款热水器不适合镁棒，那为什么厂家在出厂时要带有镁棒，当时我要他把镁棒拿出来，沈阳客服人员拿出来后，镁棒很破旧，镁棒上坑凸不平，我觉的这镁棒并不是新产品，在我的要求下他把热水器中的镁棒安装回去，之后把热水器中的水放出，并没有其他维修方法，为什么同样的问题出现两次，第一次清洗，没有解决根本问题，第二次还要用同样的方法维修
水为什么会有臭味

之后经过协商，在2008年2月3日给我换的热水器，但相同的热水器他们的“中国名牌产品”的商标却不同，现在帅康的机器并没有给我新换机器的这种商标，为什么样的产品商标却不同
我们家楼下也用帅康热水器，他们家的热水器并没有出现我家的问题，
商标也许是生产的批次不同造成的，但为什么，在打开包装时，热水器上有很多灰尘，我问为什么会有灰，送货人员却说，有灰很正常，因为在库房放的，我想帅康热水器的包装质量也太差了，新产品就有灰尘，不得不让人怀疑产品的质量

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