卡卡上网助手安装不了的问题

我曾经下载过卡卡上网助手，后来我卸载了
然后我再次下载下来卡卡上网助手后，安装时它提示我安装失败，建议我从新启动后安装。可我从新启动后却依然不能安装啊，还是提示我安装失败，建议我从新启动后安装！
这么回事啊？求组高手帮忙啊
关键是我按了正版的瑞星杀毒软件和防火墙，所以用卡卡兼容好一点

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