QQ会员无法解冻

QQ会员因手机欠费被冻结 但手机充值后去TX解冻会员的网站
按提示解冻 但手机却无法收到验证码 向TX投诉后 说叫我更新手机
状态 请哪位大哥（大姐）教我怎么更新手机状态 希望详细点
我是手机充值之后去解冻的 我已经等了好几天了

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