我移动手机号的个人信息全部被窃取,求助大侠

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 12:46:30
我移动手机号的个人信息全部被窃取,我移动手机号的密码才改过,然后我的信息又被查出来了,通话记录,短信记录,免费分钟数等等,全部的资料,而且还报停我的手机,开通很多的业务,我不知道他是怎么知道的,我在移动历史办理业务平台上是可以看出来的!那位网内人士给予帮助,我真的不知道怎么回事,过完年我想报警吧,不知那位高手支个招!

首先,报警几乎是没用的,警察不可能你那几个钱予以立案,我估计你用的电脑中了木马或者你的电脑成为了木鸡,你下载杀毒软件(卡巴)查一下,应该不是移动内部的问题

一:建议楼主持机主有效身份证件原件到当地中国移动营业厅予以办理更改密码事宜;
二:到移动营业厅把此情况和移动工作人员说一下;他们会建议你怎么做;
三:楼主也应该看一下你自己的手机;是不是平时上网中手机病毒了;如果真有病毒,那应该到手机售后服务中心刷新;

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