物业管理方面的问题

你看看物业法，我们的回答不具法律效力

http://www.pmaaa.com/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=3205&Page=1 物业法
http://www.gov.cn/ziliao/flfg/2007-03/19/content_554452.htm 物权法
以上两个网页你可以参考参考.

被盗后第一时间要报案，第一责任人为主犯，如果是因为物业管理公司的员工重大工作疏忽造成的，那么物业管理公司有间接的责任。主要还是得看公安机关的结果

业主在签订商品房买卖合同的同时还要与物业管理公司签订物业管理协议，上面有物业以及业主要履行的责任和义务，物业协议就是最好的凭据。

首先，明确被盗的主要责任。

一、由于物业管理在小区治安管理上疏忽导致出现户主被盗，则主要责任及经济损失由物业管理企业承担。

二、如果物业管理企业做到了本职责任，而主要是业主的门窗未关好，导致家中被盗，则主要责任和经济损失由业主自行承担。

这其中存在几个具有争议性的问题：

1、怎么确定物业做好了本职工作？！

这一般是根据物业的管理制度，对于协管方面的纪律管理，门岗的人员进出管理，小区巡逻岗的打点巡逻等等....需要有明确的书面形式肯定。

2、物业管理协管员的职责？！

物业管理中所谓的协管员是指协助治安管理员，即是维护小区内的公共秩序，尽量减少和避免治安事件的发生，给业主造成不必要的损失。而不是绝对保障业主人身及财产安全，通俗一点来说，并不是有了警察就意味着