手机的收发短信问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/12 09:13:19

我的手机打电话和发短信都没问题，就是10086发来的短信，手机接收后就自动删除了。我到移动的营业厅去问了一下情况，还跟我重新换了一张卡，可还是接收了10086的短信后就自动删除。不知道你们那位的手机出现过这种情况。知道解决办法的帮忙一下。急急急。。。

您好
这种情况与电话卡是无关的,您已经换卡试过了.
您可以将手机恢复出厂设置(说明书上有),仍不行请您直接拿相关客服处理(保修期内免费).谢谢!