买了个MP4，怎么用啊？？

首先你在电脑里打开那个转换好的文件，看看能不能正常播放，如果播放不了则是你的文件的问题，已经损坏，放到MP4里也就放不出来了。
其次，如果像你说的那样，格式，分辨率都对的，而且在电脑里也能放，那可能你的MP4有问题，你去找客服问问。

把MP4拆了，寄给我，我帮你修

有没有对应的文件夹啊`? 或者你确定已经转换成功了哦? 实在不行的话 就只好回去问问柜台喽 有可能是机子的软件有问题的

你的MP4没问题！
不是分辨率问题，你的转换软件不兼容，你可以在网上下载avi格式的文件先播播看。我的MP4也出现过这个问题。多琢磨几次，多试几个转换软件，一定以成功！

可能是码率太高了
降低一下码率看看