宽带账户被盗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 19:59:36
我家是网通的宽带 但前几天我突然发现我家的电话费很多(宽带和电话都是网通的),我查询后才知道,被人把我家账号盗了,被一个QQ给办黄钻了,我想问一下,这是怎么回事啊? 是木马吗? 还是其他的那? 还有我应该怎么举报他呢???

木马可能性大。可以去营业厅投诉。证明冲黄钻的地点不是你家就行了。网通的后台系统可以查得到的，希望可以退费，不过麻烦点。然后取消宽带帐号的支付功能，以后就不会烦了，还要修改密码。

简单。你拨打10060，让他给你改以下密码就可以了。不过要用到户主的身份证号码。

打10000投诉看能不能先封号,然后拿身份证去营业厅换密码.

去 电话的 营业厅查询。或者打110

应该算是最佳答案了。

网通不是10000，那时电信。打110就更不对了，还可以打12345便民服务中心。