为什么我买的伊莱克斯冰箱

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 17:53:52
我家住大连沙河口区:03年在大连商场买的伊莱克斯冰箱,现在不能用了!
03年买的伊莱克斯冰箱,用了近五年,我把冰箱擦了后,第二天早上,就发现没动静了.不工作了!立刻打电话给售后,但是一个私人维售代理伊莱克斯的售后.
他一上门就要上门费三十元,而且看了一下,拿出一个启动器换上,说还不工作,就是压缩机坏了.我说我以前买的冰箱,能用近二十年.冰箱门掉了都还能用.质量非常好.为什么这个新买的冰箱反而连五年都用不上呢?
人家解释说:是2000年以后生产的冰箱全是冷冻剂,而2000年以前生产的全是氟立昂,氟立昂对冰箱压缩机没有任何损害,而冷冻剂对其损害非常巨大!所以冰箱的寿命全是五年!!
售后问我要680元的更换压缩机的钱,并说要来车拉走,等三天后再返给我.我当时给了钱,但等他走了我立刻打电话给一个明白人,他说:"拉走后再给你换个什么压缩机,你怎么知道是新的?用个一年再坏了,难道还能再花近千元换个压缩机吗?那不是笑话了吗?买个新的伊莱克斯才千把元钱,你换个压缩机就能达到一台新冰箱的价格了!我只好又去把钱要回来了。但现在没主意究竟再一步是找个明白人修,还是再买一台?
请问:综上所述。
1、这个售后说的是不是真的?
2、03年的伊莱克斯比海尔质量要好,但是现在如何?哪个牌子的好?特别是压缩机质量一定要好,而且售后服务要最好的,绝不能让一个私人的维修部搞什么代理!总部能做到监管吗?谁想信啊!!至少也要用个十年吧,这也太快了吧!而且一修就要一台冰箱的价钱,这不是让我们再买一台吧?!!
3、我查了一下,冰箱不工作有的说是启动器的问题;有的说是压缩机的问题。那么冷冻剂需不需要添加或更换,那么这又要多少钱?怎么知道应该到了添加的时候了?什么时候需要更换?麻烦吗?需要多少钱?
4、现在伊莱克斯冰箱在中国的冰箱中排第几位,海尔的如何?听说海尔的售后绝不找什么私人的代理服务,这很好,但不知道是不是真的?有明白的能介绍吗?
5、大连有没有先不收上门费的维修冰箱的地方?如果能修说个实价再算也好啊!不能一下门后要一台冰箱的价,不修还要三十元上门费,这不是白给了吗?
多谢大家帮忙!急急急!!

楼主,我发表几点看法:
1,冷冻剂对其损害非常巨大!所以冰箱的寿命全是五年!!
答,这样的说法,没有根据!
2,不收上门费?
答,你的要求是不能满足的,通常都要收上门费。
3,伊莱克斯(长沙基地)近年来多次更换管理人员,内情我们不知道。建议你向消协投诉,电话:12315。
祝你好运。