电信客户服务代表

我建议你应聘移动的，目前电信的待遇不怎么好啊，如果是正式的那另当别论啊。不过客户代表好像没有正式的。考试就是一些基本的知识重点就是语言表达能力。面试会让你介绍自己，重点要大方得体。这个工作没什么难的，就是一点能吃苦！

一般像这种情况，楼主在面试时，主考官都会出情景题。例如主考假扮客户，然后让楼主来进行答辩。其实主考主要是看面试的情况，笔试占的比重都不是很大。最重要的千万不要紧张，要自然一点，最好要像一个经验丰富的老手！！呵呵！祝你成功！

没什么害怕的。首先你得有信心。其次就是要有团队精神，要有顾客就是上帝的信念。其他的工作经验不是很重要的