查EMS说物件已妥投，可我没收到过东西，怎么办啊？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/03 08:26:41
11号左右淘宝上买的东西，走EMS，去网上查了下，说14号下午16：05东西本人已经签收，可是我连快递员啥样都没见过，他送来的那天我上班，那时我还在单位，不可能签收的，家里也没人。真搞不懂怎么会显示已妥投的。。。
现在打电话问过了，说让卖家查到底是谁签收的，我自己也可以打电话到上海邮局去问。
现在想知道：
1.如果真的收不到货物，淘宝会给我退款吗？
2.如果有人在签收单上写了我的名字，我该怎么证明那不是我本人签的？
3.东西还有希望找回来吗？

麻烦大家回答下！谢谢。答案满意再加10分，RP保证！

前两天刚经过同样的事情，找到了1月31日的包裹。
结果是投递到其他地址了。

针对你的情况，通过我的这次找回过程，我认为：
1、淘宝不会退款。因为投递错误或投递中的意外与卖家无关。
2、如果是不是恶意冒领，你要盯紧邮局，最好是找到当天的邮递员。不断的“骚扰”他们。你现在的关键是找到签收单上的签字，看看是不是你的名字，如果不是，那找到的可能性很大。如果是，也可能是别人带你签了。把信息散广一点，收到的人会找你。如果是冒领，说实话，你就是证明不是你本人签，也很难证明邮局的错误。
3、如上，估计找回的可能很大。除非被人盯上了。

楼上的意见大部分同意，不过就我经常接收快递的经验，收EMS都是有身份证的，当然了，邮递员为了图省事就会随便找人签收，但快递公司都是有责任的，找他们的话一定会负责的。