UC知道小天鹅洗衣机维修问题
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/23 02:18:03
我家是97年购买的小天鹅洗衣机.机型是38-83.
在前几天的使用当中出现问题.然后通知了当地的售后服务部门。
他们派人来维修，但来了之后，发现机器正常工作。
然后维修人员问我们要15元的维修费用，可是，我们有[金卡]金卡上写的[终身享受上门服务]。
问：是否应该收取15元的费用？
在前几天的使用当中出现问题.然后通知了当地的售后服务部门。
他们派人来维修，但来了之后，发现机器正常工作。
然后维修人员问我们要15元的维修费用，可是，我们有[金卡]金卡上写的[终身享受上门服务]。
问：是否应该收取15元的费用？
如果你的购货发票、保修卡等资料还在的话（可以证明你在保修期内），他收钱就可以向小天鹅公司投诉。公司会处理的
终身享受上门服务不代表不收费，这个条款要看怎么解释了，按照消法来看算是一个欺诈陷阱。
打10106767到点小天鹅总部讨个说法。
终身上门服务
只要不换配件 不会收你钱的
根据三包法:一年内是免费维修的.