我要的卫具没有按规定时间送货销售方应如何赔偿

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 12:17:40
我在十里河定了一套卫具,销售人员说厂家在广州要有一定时间才能送,约定08年1月26日送到安装,但20日销售人员打电话说可能要晚到几天,28日安装.28日没人打电话通知不能安装,也没有人来安装.这时已经要过春节了,销售摊位没有人了.通过找到十里河民乐办公室才找到销售经理的电话,他已经回老家去了.再联系说我的柜子才到湖南,因为大雪无法按时送到,我们相信了,送货的说2月16日肯定安装没有问题,但到16日又没有任何音迅了.我们又再次找到办公室要求联系他们的经理,经理态度很差说什么时候上班不一定,第二天送货的打电话说正月十五以后才有人上班,而且我要的深色的根本就没从广州送到北京,做没做都说不好,他们说只能等正月十五以后才能解决我的事情,即使我要的柜子做好了,但再送到北京最早也得2月底以前了.
请问厂家和销售方应受到怎样的处罚,我应得到什么样的赔偿?

合同中是由一条免责条款的，就是遇到不可抗力时，可以免责，今年的南方大雪造成运输中断，属于可以免责的范畴，但是商家的服务不应该这样不到位，要随时和客户保持沟通，这就是一个公司的售后服务的问题了，这是一个合理不合情的事情，如果商家能够很好的处理，及时通报情况，我想你是不会这样生气的！但是现在你如果告他违约，估计法院不会支持的，只是会责令他们向你道歉，与其这样，还不如心平气和的自行解决的好。

说个理由出来呀.如果理由是由于天气或是自然因素所至那就没有办法了,如果是人为的那他们是要负一定的责任的.那你就该维权了.不用怕麻烦的.是事都要有个说法.

要看合同了，如果合同里有说法那么就去十里河告他们好了